弊社の基本理念は「愛」と「感謝」と「信頼」です。

人生全般に対してこの哲学は不変だと思います。
我々の仕事はお客様のことを思う「愛」が最初にあり、お仕事を頂ける事への「感謝」を感じて、
しっかりした仕事をすることで「信頼」を勝ち取ることが最善の社会貢献だと思っております。

更に日々「質の高い塗装とリフォーム」をお客様にお届けしたいと考え邁進しております。

坂下リライフの伊山勇二です。

私は建築業界とは全く異質な自動車販売業界で営業・人材育成一筋４０年携わりました。縁ありまして弊社の責任者をやらせて頂いております。
営業の基本は世の東西を問わず、人との出会いだと思います。特にお客様の話を良く聞く事の大切さ、そしてお客様の明らかなニーズと、その奥に隠れている本質的なニーズを丁寧に聞き出すことだと思います。

その為にはただ聞くだけでなくシッカリ耳を傾けて傾聴しないといけないと言うのが私の営業に対する基本姿勢です。

今の塗装・リフォーム業界は様々な業者が乱立していて、お客様が迷ってしまうのが実情だと思います。
お客様は、
①不安（この会社で大丈夫かな）
②不信（この営業で大丈夫かな）
③不要（今の修理本当に必要なのかな）
④不適（提案してもらっている事が一番良い選択なのかな）
⑤不急（もう少し後でもいいかな）
⑥予算（お金足りるかな、見積もりが高いのでは）
等々多くの心配事があるのは事実だと思います。

そういうお客様ご自身の疑問やハードルを一つ一つ丁寧に解決し、ご納得頂いて弊社はお客様から受注を頂いております。

これは、笑い話になりますが、実はわたくしの家は数年前から三階のベランダの笠木から雨漏れが発生していました。

雨漏れは雨が降った時だけですから、晴れた日が続けばついつい先延ばしにしてしまい気がついたら壁の中が大変なことになっており、余分な出費を余儀なくされました。

まさしく「医者の不養生」でありまして、やはりプロのアドバイスを素直に聞いて早め早めの対応が経費削減を含めて家と心の安心を確保する最善の方法だと自覚いたしました。